待病如亲记得牢  身体力行见真章

——市中医院医务人员小记两则

9月8日傍晚，遂宁市中医院党委书记、院长李道丕接到一个电话，系老医生刘义春所打。电话中刘义春向李院长报道了他所经历、所看到的两起医务人员团结互助、尽职敬业的事件。

团结互助  减少医疗纠纷

昨天（8日）上午，身体一直不适的罗女士来到市中医院就诊，她向门诊老医生刘义春详细地描述了自己的症状，疑为肝功不正常，建议做了肝功检查。事情本就该这样结束的，可是看到检查结果的罗女士却很疑惑：我不是做的肝功检查吗？怎么这上面却写的是肾功检查呢？于是，罗女士找到刘医生确认，刘医生仔细一看，发现确实是自己勾选错误。意识到由于自己疏忽造成了检查错误，他立马联系检验科的赵娟，却得知赵娟正在休假中，但赵娟没因自己在休假而嫌麻烦，她立即跟科室上班人员联系，协调处理此事。半小时后，检验科杨华亲自将重新做的肝功检验报告单送到刘义春办公室。

因为补救及时得当、医务人员团结互助，很好地化解了一场医疗纠纷，患者也表示理解刘医生。刘义春感叹道：检验科主任王一丁经常说，要与临床一线融为一体，我想他们是做到了！只要我们医院内部团结互助，遇到事情及时沟通解决，那么医疗纠纷就会少很多。

尽职敬业  提高服务质量

临床一线下午下班时间为6点整，可是消化肝病科门诊部的同事们晚7点过了才下班。那么他们都在忙些什么呢？

刘义春中午吃饭不慎硬物卡喉，整个下午都不舒服。临近下班时，他打电话给消化肝病科主任陈东，想做一个胃镜检查，看是否是鱼刺卡在了食管上。下午6点10分左右刘医生下班，坐车到天峰街院区消化肝病科，当时消化肝病科门诊医务人员没有一个人下班，陈东、彭华、吴泽玲、李海燕，还有麻醉师蔡金梅都还在给患者做检查。30分钟后，刘义春的消化镜检查完：没有异物，只是刮伤了。“本来我以为我检查完，他们就可以下班了，谁知后来又来一个大英的患者要做肠镜。”刘义春感动地说，当时他们没有一个人抱怨一句、推脱一下，大家都二话不说又开始了新一轮的检查。

消化肝病科的医务人员他们尽职尽责、辛勤敬业的精神感动着刘义春，他觉得他们没有推脱、没有提前下班、方便患者的行为值得表扬、学习。

管中窥豹可见一斑，像这样团结互助、爱岗敬业的事件在市中医院时有发生。市中医院“视病人如亲人，待病人如客人”的服务理念深入每一个医务人员的心中，他们也时刻谨记并付之于行动。